Интернет магазин Тутанхамон
Лауреат премии "Лучший ювелирный магазин" 
Каталог
Кольца
Кольца золото
Кольца серебро
Обручальные кольца
Религиозные кольца
Печатки
Серьги
Серьги золото
Серьги серебро
Серьги конго
Серьги пусеты
Серьги протяжки
Серьги каффы
Серьги детские
Цепи
Цепи золото
Цепи серебро
Цепь с подвеской
Шнурки
Колье
Колье золото
Колье серебро
Бусы
Подвески
Подвески золото
Подвески серебро
Подвеска детская
Кресты
Подвески религиозные
Подвески знаки зодиака
Подвеска буква
Браслеты
Браслеты золото
Браслеты серебро
Браслеты детские
Часы
Наручные часы
Ювелирные сувениры
Брелоки
Сувениры
Зажимы для денег
Запонки и зажимы для галстука
Запонки
Зажимы для галстука
Пирсинг
Броши
Столовое серебро
Иконы
Футляры
Акции
Услуги
Ювелирная мастерская
Сервисный центр
Изготовление украшений на заказ
Гравировка
Ремонт украшений
Рассрочка и кредит
Рассрочка 0-0-6
Подарочные сертификаты
Подарочные сертификаты
Ломбард
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Вакансии
Контакты
Контакты
8 800 700-57-72
8 800 700-57-72Магазин
8 800 770-79-28Ломбард
Заказать звонок
Задать вопрос
site@tutanhamon.ru
г. Тула пр. Ленина 19
  • Вконтакте
  • WhatsApp
8 800 700-57-72
8 800 700-57-72Магазин
8 800 770-79-28Ломбард
г. Тула пр. Ленина 19
Интернет магазин Тутанхамон
Лауреат премии "Лучший ювелирный магазин" 
Каталог
Камилли
Роберто Браво
  • Кольца
    Кольца
    • Кольца золото
    • Кольца серебро
    • Обручальные кольца
    • Религиозные кольца
    • Печатки
  • Серьги
    Серьги
    • Серьги золото
    • Серьги серебро
    • Серьги конго
    • Серьги пусеты
    • Серьги протяжки
    • Серьги каффы
    • Серьги детские
  • Цепи
    Цепи
    • Цепи золото
    • Цепи серебро
    • Цепь с подвеской
    • Шнурки
  • Колье
    Колье
    • Колье золото
    • Колье серебро
    • Бусы
  • Подвески
    Подвески
    • Подвески золото
    • Подвески серебро
    • Подвеска детская
    • Кресты
    • Подвески религиозные
    • Подвески знаки зодиака
    • Подвеска буква
  • Браслеты
    Браслеты
    • Браслеты золото
    • Браслеты серебро
    • Браслеты детские
  • Часы
    Часы
    • Наручные часы
  • Ювелирные сувениры
    Ювелирные сувениры
    • Брелоки
    • Сувениры
    • Зажимы для денег
  • Запонки и зажимы для галстука
    Запонки и зажимы для галстука
    • Запонки
    • Зажимы для галстука
  • Пирсинг
    Пирсинг
  • Броши
    Броши
  • Столовое серебро
    Столовое серебро
  • Иконы
    Иконы
  • Футляры
    Футляры
Акции
Услуги
  • Ювелирная мастерская
    • Сервисный центр
    • Изготовление украшений на заказ
    • Гравировка
    • Ремонт украшений
  • Рассрочка и кредит
    • Рассрочка 0-0-6
  • Подарочные сертификаты
    • Подарочные сертификаты
Ломбард
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Вакансии
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Интернет магазин Тутанхамон
    Каталог
    Камилли
    Роберто Браво
    • Кольца
      Кольца
      • Кольца золото
      • Кольца серебро
      • Обручальные кольца
      • Религиозные кольца
      • Печатки
    • Серьги
      Серьги
      • Серьги золото
      • Серьги серебро
      • Серьги конго
      • Серьги пусеты
      • Серьги протяжки
      • Серьги каффы
      • Серьги детские
    • Цепи
      Цепи
      • Цепи золото
      • Цепи серебро
      • Цепь с подвеской
      • Шнурки
    • Колье
      Колье
      • Колье золото
      • Колье серебро
      • Бусы
    • Подвески
      Подвески
      • Подвески золото
      • Подвески серебро
      • Подвеска детская
      • Кресты
      • Подвески религиозные
      • Подвески знаки зодиака
      • Подвеска буква
    • Браслеты
      Браслеты
      • Браслеты золото
      • Браслеты серебро
      • Браслеты детские
    • Часы
      Часы
      • Наручные часы
    • Ювелирные сувениры
      Ювелирные сувениры
      • Брелоки
      • Сувениры
      • Зажимы для денег
    • Запонки и зажимы для галстука
      Запонки и зажимы для галстука
      • Запонки
      • Зажимы для галстука
    • Пирсинг
      Пирсинг
    • Броши
      Броши
    • Столовое серебро
      Столовое серебро
    • Иконы
      Иконы
    • Футляры
      Футляры
    Акции
    Услуги
    • Ювелирная мастерская
      • Сервисный центр
      • Изготовление украшений на заказ
      • Гравировка
      • Ремонт украшений
    • Рассрочка и кредит
      • Рассрочка 0-0-6
    • Подарочные сертификаты
      • Подарочные сертификаты
    Ломбард
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Вакансии
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Интернет магазин Тутанхамон
      Телефоны
      8 800 700-57-72Магазин
      8 800 770-79-28Ломбард
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Кольца
          • Назад
          • Кольца
          • Кольца золото
          • Кольца серебро
          • Обручальные кольца
          • Религиозные кольца
          • Печатки
        • Серьги
          • Назад
          • Серьги
          • Серьги золото
          • Серьги серебро
          • Серьги конго
          • Серьги пусеты
          • Серьги протяжки
          • Серьги каффы
          • Серьги детские
        • Цепи
          • Назад
          • Цепи
          • Цепи золото
          • Цепи серебро
          • Цепь с подвеской
          • Шнурки
        • Колье
          • Назад
          • Колье
          • Колье золото
          • Колье серебро
          • Бусы
        • Подвески
          • Назад
          • Подвески
          • Подвески золото
          • Подвески серебро
          • Подвеска детская
          • Кресты
          • Подвески религиозные
          • Подвески знаки зодиака
          • Подвеска буква
        • Браслеты
          • Назад
          • Браслеты
          • Браслеты золото
          • Браслеты серебро
          • Браслеты детские
        • Часы
          • Назад
          • Часы
          • Наручные часы
        • Ювелирные сувениры
          • Назад
          • Ювелирные сувениры
          • Брелоки
          • Сувениры
          • Зажимы для денег
        • Запонки и зажимы для галстука
          • Назад
          • Запонки и зажимы для галстука
          • Запонки
          • Зажимы для галстука
        • Пирсинг
        • Броши
        • Столовое серебро
        • Иконы
        • Футляры
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Ювелирная мастерская
          • Назад
          • Ювелирная мастерская
          • Сервисный центр
          • Изготовление украшений на заказ
          • Гравировка
          • Ремонт украшений
        • Рассрочка и кредит
          • Назад
          • Рассрочка и кредит
          • Рассрочка 0-0-6
        • Подарочные сертификаты
          • Назад
          • Подарочные сертификаты
          • Подарочные сертификаты
      • Ломбард
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Вакансии
        • Контакты
      • Контакты
      • 8 800 700-57-72Магазин
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 800 700-57-72Магазин
        • 8 800 770-79-28Ломбард
      Контактная информация
      г. Тула пр. Ленина 19
      site@tutanhamon.ru
      • Вконтакте
      • WhatsApp

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты
      • Политика
      Камилли
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Компания
      О компании
      Новости
      Вакансии
      Контакты
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      Тутанхамон
      8 800 700-57-72
      8 800 700-57-72Магазин
      8 800 770-79-28Ломбард
      site@tutanhamon.ru
      300000, Россия, Тульская, Тула, пр. Ленина 19 +7 (4872) 51-61-48 +7 (4872) 51-57-21
      г. Тула пр. Ленина 19
      • Вконтакте
      • WhatsApp
      2022 © Сеть ювелирных салонов «Тутанхамон»