Гарантии на ювелирные украшения — Сеть ювелирных салонов «Тутанхамон»

Гарантия на ювелирные украшения

На все изделия наших салонов в обязательном порядке распространяется гарантия от изготовителя сроком 6 месяцев со дня продажи на выявление скрытых дефектов, в соответствии с отраслевым стандартом ОСТ 117-3-002-95.

При обнаружении недостатков в товаре в период гарантийного срока Вы можете потребовать замены на другой товар, уменьшения покупной цены, устранения недостатков или возврата суммы за уплаченный товар, в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Чтобы гарантия действовала, при пользовании украшениями нужно соблюдать следующие правила:

  • Исключить механические повреждения;
  • Исключить взаимодействие со щелочными моющими средствами и веществами с хлором и йодом;
  • Не допускать попадание на изделие кремов и мазей, содержащих ртуть и ее соединения;
  • Не использовать изделия со вставками в условиях быстроменяющейся температуры.

Дополнительно мы предоставляем Вам бесплатное сервисное обслуживание в течение 12 месяцев

В жизни любого человека бывали моменты, когда золотое кольцо, или цепочка или другое украшение порвалось, поцарапалось или просто переставало подходить по размеру. Случай обычно не гарантийный, но нам от этого не легче!

При покупке ювелирных украшений в салонах «Тутанхамон», каждому покупателю выдается «Талон на гарантированное обслуживание».

Он позволяет на протяжении 12-ти месяцев бесплатно воспользоваться такими услугами мастера-ювелира как:

  • Чистка украшений ультразвуком;
  • Полировка украшений;
  • Уменьшение или увеличение размера кольца, браслета, цепочки;
  • Ремонт украшения в случае механического повреждения.

Каждой из этих услуг Вы можете бесплатно воспользоваться один раз.

Для получения услуги достаточно посетить нашего мастера-ювелира (адреса можно посмотреть здесь) и предоставить ему Ваш талон, выданный при покупке ювелирного изделия.

О системе контроля качества ювелирных изделий в салонах «Тутанхамон» Вы можете узнать здесь.