Контроль качества ювелирных изделий

Контроль качества ювелирных изделий

Контроль качества ювелирных изделий является вопросом престижа каждого специализированного салона. Этот стандартный профессиональный термин включает обширный перечень действий, направленных на защиту прав потребителей и удовлетворение требований широкой аудитории покупателей. Для того чтобы завоевать на высококонкурентном рынке продаж ювелирных украшений положительную репутацию, необходимо проделать многоэтапную работу, включающую:

  • выбор надежного поставщика;
  • организацию службы внутреннего контроля;
  • прием изделий по качеству;
  • привлечение к сотрудничеству специалистов высокой квалификации.

Наиболее сложным вопросом является выбор поставщиков, которые способны поставлять качественную продукцию, большое разнообразие ассортимента, прочность, долговечность, оригинальность украшений.

Выбор поставщика по ассортименту основан на анализе продукции российских и зарубежных производителей. Наши опытные специалисты в области маркетинга посещают выставки, изучают информационные материалы, отзывы потребителей, условия сотрудничества.

В результате многоэтапной кропотливой работы мы отобрали лучших, по нашим критериям, партнеров, которые не обманули ожиданий.

В салонах сети «Тутанхамон» покупатели могут выбирать брендовые ювелирные украшения, а также эксклюзивные модели, выпускаемые в единичных экземплярах. Многообразие украшений в наших салонах обусловливает удовлетворение спроса потребителей с разными возможностями, вкусами и личными предпочтениями.

Внутренняя проверка

Контроль качества продукции ведется непрерывно и последовательно. В каждой партии проверяется сопроводительная документация на товары, маркировочные знаки. Обязательными составляющими являются:

  • заключение инспекции пробирного надзора (клеймо);
  • именник завода-изготовителя (на российские товары);
  • заводская бирка;
  • соблюдение требований к упаковке и таре.

На продажу выставляются изделия, не содержащие внешних дефектов металла (трещины, царапины, следы обработки) и технологического брака (рассматривается качество закрепления камней, соблюдение симметрии в парных изделиях).

При обнаружении покупателем скрытого дефекта (некачественный замок, слабо закрепленный камень, разрыв звеньев цепи и т.д.) предусмотрен обмен изделия в течение установленного правилами срока.

Несмотря на высочайший авторитет наших партнеров-поставщиков, мы тщательно проверяем каждую партию изделий, чтобы не допустить попадание на витрину продукции с какими-либо дефектами. Это вопрос репутации, имиджа и личных принципов. Приобретая украшения в сети магазинов «Тутанхамон», вы можете быть уверены в должном качестве с точки зрения соответствия требованиям эстетики, технических характеристик, государственных и международных стандартов качества.